Gesetze ändern sich

Lernmedien verändern das Wissen

Ausgangspunkt

Bei diesem Projekt ging es um die Vermittlung steuerlicher Neuerungen. Und zwar so, dass Bankmitarbeitende das neue Investmentsteuerreformgesetz verstehen und ableiten können, welche Fragestellungen Kunden haben könnten. Zu einem gut informierten Bankberater haben Kunden eben mehr Vertrauen.

Lösung

Wie illustriert man ein Steuerthema? Am besten mit einem einfachen, klaren Motiv! Die kleinen Holzwürfel haben beim Fotoshooting neben dem Model eine gute Figur gemacht und ließen sich zu immer wieder neuen Formationen legen. Inhaltlich hat Klarheit oberste Priorität. Animierte Erklärvideos sind in diesem Web-based Training dort eingesetzt, wo es didaktisch sinnvoll ist, komplexe Sachverhalte auf visueller Ebene zu verdeutlichen.

Ergebnis

Das Konzept geht auf: Vor allem im ersten Jahr nach Veröffentlichung absolvierten überdurchschnittlich viele Bankmitarbeitende das E-Learning zur Steuerreform – mit hervorragenden Abschlussquoten von bis zu 90 Prozent. Mehrfach aktualisiert ist das Lernprogramm bis heute erfolgreich im Einsatz.

Extra-Inhalte machen das Thema komplett

Übersichtlich aufbereitet, verständlich erklärt und im gleichen Stil wie das Web-based Training ist die zusätzliche Steuerbroschüre ein bei Bankmitarbeitenden beliebtes Nachschlagewerk, das bei Bedarf immer wieder ergänzt wird und sowohl in gedruckter Form als auch digital zugänglich ist.